Wie een paaskaart wil kopen, komt van een koude kermis thuis. Het kaartenrek is leeg. Dat vertelt Sylvia Schrijver, manager bij Bruna Borne. “In de aanloop naar Pasen zijn alle paaskaarten nu al uitverkocht omdat alle bezoeken aan familie en opa’s en oma’s nu niet kunnen plaatsvinden. Helaas worden er geen paaskaarten meer geleverd.”
Deurbeleid
Voor de deur staat een groot uitklapbord waarop de coronamaatregelen staan. Schrijver: ” We hanteren een strikt deurbeleid om de klanten en onszelf goed te beschermen. Er staan winkelmandjes en er mogen niet teveel klanten naar binnen. ” Het valt op dat er veel aanloop is in de winkel aan de Grotestraat. De manager benoemt dat het inderdaad drukker is, maar ze wil het niet hoog van de toren blazen. Het raakt haar dat zoveel collega’s de deuren hebben moeten sluiten: “Ik hoop dat er snel weer betere tijden aankomen en we elkaar weer kunnen ontmoeten.”
‘Hot items’
Volgens Schrijver komt de drukte vooral doordat ouders thuis zitten met de kinderen. ” Ze kopen bijvoorbeeld een extra leesboek om de kinderen te vermaken, maar ook schrijfwaren en andere dingen om ervoor te zorgen dat het thuis studeren voor school goed verloopt. Kinderen missen dan bijvoorbeeld ineens hun schrijfwaren etui met pennen dat nog op school ligt. Dobbel- en kleine spellen vliegen ook als warme broodjes over de toonbank. Net als de verkoop van puzzels en puzzelboekjes. Dat zijn ‘hot items’. Verder komen er veel ouderen langs om een kaartje te kopen voor anderen om ze in deze moeilijke tijd een hart onder de riem te steken.”
Pakketjes
Het valt de manager ook op dat er meer pakketjes worden verstuurd door klanten. Jolanda Golbach is één van die klanten. Ze heeft net een stapeltje tijdschriften gepakt. ” Ik ben moeder van drie dochters, vertelt ze, waarvan er één nog thuis woont. Mijn andere twee dochters wonen in Groningen en Elst. Helaas kan ik ze in deze coronatijd niet opzoeken. Ik mis ze en daarom stuur ik ze allebei een pakketje tijdschriften op.”
Interview en Tekst: Pauline Idzerda Camera en Montage: Mohammad Alhwedi Een productie van RTV Borne, powered by 1Twente
We gebruiken technologieën zoals cookies om informatie over je apparaat op te slaan en/of te raadplegen. We doen dit met als doel om de beste ervaring te bieden en om gepersonaliseerde advertenties te tonen. Door in te stemmen met deze technologieën kunnen we gegevens zoals bladeren gedrag of unieke ID's op deze site verwerken. Als je geen toestemming geeft of je toestemming intrekt, kan dit een nadelige invloed hebben op bepaalde functies en mogelijkheden.
Functioneel
Altijd actief
De technische opslag of toegang is strikt noodzakelijk voor het legitieme doel het gebruik mogelijk te maken van een specifieke dienst waarom de abonnee of gebruiker uitdrukkelijk heeft gevraagd, of met als enig doel de uitvoering van de transmissie van een communicatie over een elektronisch communicatienetwerk.
Voorkeuren
De technische opslag of toegang is noodzakelijk voor het legitieme doel voorkeuren op te slaan die niet door de abonnee of gebruiker zijn aangevraagd.
Statistieken
De technische opslag of toegang die uitsluitend voor statistische doeleinden wordt gebruikt.De technische opslag of toegang die uitsluitend wordt gebruikt voor anonieme statistische doeleinden. Zonder dagvaarding, vrijwillige naleving door uw Internet Service Provider, of aanvullende gegevens van een derde partij, kan informatie die alleen voor dit doel wordt opgeslagen of opgehaald gewoonlijk niet worden gebruikt om je te identificeren.
Marketing
De technische opslag of toegang is nodig om gebruikersprofielen op te stellen voor het verzenden van reclame, of om de gebruiker op een site of over verschillende sites te volgen voor soortgelijke marketingdoeleinden.